Avis Nature Et Logis : le trio consommateurs – constructeurs – partenaires

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Quand on souhaite faire réaliser la construction d’une maison par un professionnel il est logique de s’intéresser aux avis de clients que l’on peut retrouver ici et ailleurs sur le web. L’association Maisons de Qualité propose à ce titre un agrément délivré aux constructeurs et qui repose notamment sur la base de la recommandation que souhaitent effectuer ou non les clients du constructeur.

L’association Maisons de qualité trouve son origine dans un engagement paritaire de plusieurs associations, institutions et partenaires institutionnels : UNAF (Union des Associations Familiales), Association Familles Rurales, Centres Techniques Régionaux de la Consommation, CLCV (Défense des consommateurs et des Usagers), Confédération Nationale du Logement, ADIL (Agence d’Information sur le Logement), ADEME (Environnement et Maîtrise de l’Energie), SOCOTEC (contrôle technique), AFCOBOIS (Association Française des Constructeurs Bois), etc.

L’association propose un accompagnement étapes par étapes aux futurs propriétaires, et pousse les constructeurs à améliorer leur démarche qualité en recueillant les éléments relatifs à la satisfaction client. Les constructeurs bénéficiant de bons retours de la part de leurs clients sont agréés et référencés comme constructeurs de confiance sur le site de l’association.

Les avis Nature et Logis permettent à l’entreprise de faire partie de constructeurs agréés et recommandés sur le site de Maisons de Qualité. Pour cela le taux de recommandation client doit être supérieur à 70 % la première année puis 75% la deuxième année d’agrément.

Le constructeur s’engage également auprès de l’association sur un certains nombres d’actions permettant de faire progresser la qualité, ces actions sont définies en partenariat étroit avec Maisons de Qualité.

Un contrôle annuel permet également à l’association de vérifier la solidité financière des constructeurs ainsi que l’ensemble de leur activité.

Côté clients, l’association met à leur disposition des outils facilitant la gestion et le suivi de leur projet de construction. Maisons Qualité les sollicite après signature du contrat de construction et après livraison pour une enquête de satisfaction.

L’association dispose également de partenaires industriels avec lesquels les constructeurs agréés échangent régulièrement pour intégrer dans leurs constructions les dernières innovations en matière de performance thermique, conditions sanitaires, confort, environnement.

Comme on peut le voir l’agrément Maisons et Qualité permet d’obtenir des avis clients collectés non pas à chaud mais en début et fin de projet, et en plus d’aboutir à un agrément qui garantit un niveau de qualité non pas sur la seule base des avis clients mais aussi des engagements et partenariats noués entre constructeurs, associations et institutionnels.

Si vous recherchez des avis Nature et Logis, rendez-vous sur cette page et sur la fiche Nature et Logis du site de Maisons de Qualité.

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